BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
I Egedal Kommune har vi en stærk ambition om at skabe verdens bedste hverdag for vores 45.000 borgere. Vi søger en erfaren og engageret leder, der vil stå i spidsen for vores Borgerservice og afdelingens 15 medarbejdere, som hver dag sikrer borgerne en god oplevelse i kontakten med kommunen, når de har behov for hjælp, råd og vejledning.
Afdelingslederens opgaver
Som afdelingsleder for Borgerservice har du ansvaret for både den driftsmæssige, strategiske og udviklende ledelse af afdelingen og for at bidrage ind i den øvrige ledergruppe i Borgerservice og organisation. Du arbejder med udgangspunkt i borgerne og deres behov og har en veludviklet evne til at kunne række ud i resten af organisationen og skabe tværgående samarbejde for at sikre borgerne en formidabel service.
Vi leder efter en nærværende og tillidsskabende leder med gode menneskekundskaber og fornemmelse for, hvordan den gode borgerservice leveres og designes med øje for verdens bedste hverdag for borgere og medarbejdere. Derudover ser vi gerne, at:
- Du har kommunal erfaring
- Du har ledelseserfaring med tryk på personaleledelse
- Du har blik for den store organisation
- Du har blik for, hvordan digitalisering kan understøtte de gode borgerrettede løsninger
- Du kan finde balancen mellem at give plads og tage beslutninger
- Du er tryghedsskabende, inddragende og besidder en naturlig gennemslagskraft
Afdelingen
Borgerservice er lokaliseret på rådhuset og er bygget op omkring borgercirklen, hvor medarbejderne er kommunens ansigt udadtil, når borgerne møder op personligt. Derudover betjener de borgerne telefonisk og digitalt og varetager en lang række øvrige back office-funktioner. Afdelingens opgaver er bl.a.:
- Pas, kørekort, sygesikring
- Råd og vejledning til selvbetjeningsløsninger
- Digital hotline
- MitID, digital fuldmagt
- Udvikling af digital borgerservice
- Folkeregister
- Valg
- Vielser
- Overdragelse af ejendomsskat til Skat
- Flextrafik
Grundtanken i Borgerservice er, at vi er til for borgerne, og at rådhuset er borgernes hus. Afdelingen er organisatorisk forankret i kommunens stabscenter Borgerservice og organisation, som også huser digitalisering, jura og udbud, HR, økonomi, kommunikation og ledelsessekretariatet. Borgerservice er placeret blandt stabsfunktionerne, fordi vi har ambition om at styrke den digitale og øvrige understøttelse af borgerservicen.
Din kommende arbejdsplads
Vi har et helt særligt fokus på at skabe fleksible rammer, så det både giver bedre service for borgerne og giver bedre balancen mellem dit arbejds- og privatliv. Her i kommunen har du derfor masser af plads til at forsøge nye lokale tiltag, som gør borgernes, medarbejdernes og din egen hverdag til verdens bedste. Mere specifikt får du hos os:
- Dygtige medarbejdere med styr på deres fag
- Et ansvarskrævende arbejde, hvor du kan præge udviklingen af borgerservicen
- Et arbejde med stærkt samarbejde på tværs af fagligheder og opgaveområder
- Et uhøjtideligt miljø med engagerede kollegaer
- Bevægelse og restitution i arbejdstiden
- Mulighed for selvbetalt orlov (ja, også som leder)
I forhold til at være en fleksibel arbejdsplads ligger vi helt i front blandt kommuner – det kan du læse mere om her: Den fleksible arbejdsplads Egedal Kommune
Ansøgning og tiltrædelse
Ansøgningsfristen er den 4. oktober 2023. Vi forventer at afholde samtaler den 12. og 13. oktober samt den 24. oktober med tiltrædelse 1. december 2023. Som en del af processen vil der indgå testforløb i uge 42. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte centerchef for Borgerservice og organisation Rasmus Brask (7259 6348).
Ansættelsesvilkår
Stillingen er fuld tid, og du ansættes i henhold til gældende overenskomst med den relevante faglige organisation. Du får arbejdsplads på vores attraktive og moderne rådhus lige ved siden af Egedal Station, hvorfra der kører S-tog hvert 10. minut i dagtimerne. Derudover tilbyder vi en god kantineordning, træningsfaciliteter og meget mere.
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=9e6aa150)
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Egedal Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Egedal Kommune - Borgerservice og organisation, Dronning Dagmars Vej, 3650 Ølstykke
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 04-10-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://www.ofir.dk/resultat/Jobannonce.aspx?ofirId=9e6aa150&action=sendApplicationUrl&utm_source=job.jobnet.dk&utm_medium=referral
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5904959
